Política de Privacidad – Optimagen

En Optimagen respetamos y protegemos la privacidad de las personas que nos proporcionan sus datos personales a través de nuestros formularios, redes sociales, campañas publicitarias, WhatsApp, sitio web y demás canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

Optimagen será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales digitales y campañas publicitarias.

Datos de contacto:

  • Empresa: Optimagen

  • País: Ecuador

  • Correo electrónico: [COLOCAR CORREO OFICIAL]

  • Teléfono / WhatsApp: [COLOCAR NÚMERO OFICIAL]

  • Dirección: [COLOCAR DIRECCIÓN]

2. Información que podemos recopilar

Podemos solicitar información como:

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Servicio o estudio de interés

  • Preferencias de contacto

  • Información proporcionada voluntariamente mediante formularios o mensajes

En los formularios publicitarios procuramos no solicitar información médica sensible que no sea necesaria para atender la solicitud inicial.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

  • Responder solicitudes de información.

  • Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.

  • Coordinar y agendar citas.

  • Enviar información relacionada con Optimagen Rosa y otras actividades institucionales.

  • Informar sobre servicios, promociones o beneficios solicitados.

  • Realizar seguimiento comercial y de atención.

  • Mejorar nuestros procesos de comunicación y servicio.

4. Tratamiento de la información

Optimagen tratará los datos personales de acuerdo con la normativa ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales.

La información será utilizada únicamente para las finalidades informadas y no será vendida a terceros.

Podremos trabajar con proveedores tecnológicos necesarios para gestionar formularios, publicidad, comunicaciones o sistemas de atención, bajo las condiciones correspondientes de protección de datos.

5. Formularios de Facebook e Instagram

Cuando una persona complete un formulario instantáneo de Facebook o Instagram, determinada información también podrá ser procesada por Meta de acuerdo con sus propias políticas y términos de privacidad.

Optimagen utilizará los datos recibidos a través de estos formularios únicamente para atender la solicitud realizada y para las finalidades informadas en esta política.

6. Comunicaciones por WhatsApp

Cuando el usuario solicite ser contactado mediante WhatsApp, Optimagen podrá utilizar el número proporcionado para:

  • Brindar información.

  • Responder consultas.

  • Coordinar citas.

  • Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con nuestros servicios o campañas.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y durante los períodos que correspondan conforme a las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos del titular

El titular podrá solicitar, conforme a la normativa aplicable:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación o actualización.

  • Eliminación cuando corresponda.

  • Oposición al tratamiento.

  • Suspensión del tratamiento cuando resulte aplicable.

  • Retiro del consentimiento otorgado.

Las solicitudes podrán enviarse a:
optimagenredes@gmail.com

9. Seguridad

Optimagen adopta medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en esta política

Optimagen podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestros canales digitales oficiales.